Kamu Hizmetlerinde En Yüksek Memnuniyet %74,4 İle Asayiş Hizmetlerinde
2017 yılında kamu hizmetlerinde en yüksek memnuniyet oranı %74,4 ile asayiş hizmetlerinde gerçekleşirken bunu sırasıyla; %72,3 ile ulaştırma, %71,7 ile sağlık, %62,5 ile Sosyal Güvenlik Kurumu, %54,6 ile eğitim ve %54,1 ile adli hizmetlerden memnuniyet takip etti.
2011’de en çok memnun olunan kamu hizmeti %75,9 ile sağlık hizmetlerinde olmuşken 2017’de bu oran %71i7’ye düşmüş durumda.
2011’de adalet hizmetlerindeki memnuniyet oranı %38,9 iken 2017’de bu oran %54,1’e yükseldi.
2017 yılını 2011 yılı ile karşılaştırdığımızda;
- Sosyal güvenlik hizmetleri
- Adli hizmetlerinde,
- Ulaştırma hizmetlerinde
memnuniyet oranı artarken;
- Sağlık hizmetlerinde
- Eğitim hizmetlerinde
- Ve asayiş hizmetlerinde
memnuniyet oranı azalmış.
(Kaynak: TÜİK, Yaşam Memnuiyeti Araştırması 2017)